Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Welche Daten wir sammeln

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen.

2.1 Daten, die Sie uns direkt geben

Wenn Sie sich für unsere Bildungsangebote anmelden oder mit uns Kontakt aufnehmen, sammeln wir:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Bildungshintergrund und berufliche Informationen
• Anmeldeinformationen und Zahlungsdaten
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns schreiben oder anrufen

2.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

• IP-Adresse und Geräteidentifikatoren
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Nutzungsverhalten
• Zugriffszeitpunkte und Verweisquellen

2.3 Lernfortschrittsdaten

Für eingeschriebene Teilnehmer speichern wir:

• Kursfortschritt und abgeschlossene Module
• Bewertungen und Leistungsnachweise
• Teilnahme an interaktiven Elementen
• Feedback und Evaluierungen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke und auf Grundlage einer rechtlichen Basis.

Konkret bedeutet das: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu geben, Ihren Fortschritt zu dokumentieren, Zertifikate auszustellen und bei Fragen zu helfen. Außerdem analysieren wir anonymisierte Nutzungsdaten, um unsere Lerninhalte zu verbessern.

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir geben sie nicht leichtfertig weiter.

4.1 Dienstleister

Manche technischen Aufgaben erledigen wir nicht selbst. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:

• Hosting-Anbieter für unsere Plattform
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Service für Kurskommunikation
• Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Alle diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen zu verarbeiten.

4.2 Gesetzliche Anforderungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei richterlichen Anordnungen oder zur Verhinderung von Straftaten. Das passiert nur, wenn es rechtlich zwingend erforderlich ist.

5. Internationale Datenübermittlung

Unsere Server stehen in Deutschland. Manche Dienstleister haben allerdings Rechenzentren außerhalb der EU – beispielsweise in den USA.

Wenn wir Daten in Drittländer übermitteln, tun wir das nur unter strengen Bedingungen:

• Der Anbieter hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen
• Es gibt einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• Sie haben ausdrücklich eingewilligt

Sie können jederzeit Informationen über die konkreten Garantien bei uns anfordern.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist.

Verschiedene Fristen gelten für verschiedene Daten:

• Kontaktdaten: Während der aktiven Geschäftsbeziehung plus drei Jahre
• Vertragsdaten: Nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (meist 6-10 Jahre)
• Lernfortschrittsdaten: Bis zum Kursabschluss plus zwei Jahre für Zertifizierungen
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf, längstens fünf Jahre
• Technische Logs: Maximal 90 Tage

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist rechtlich vorgeschrieben.

7. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben.

7.1 Auskunftsrecht

Sie können uns fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen dann eine vollständige Übersicht zur Verfügung – kostenlos und in einem gängigen Format.

7.2 Berichtigung und Löschung

Wenn Daten falsch oder veraltet sind, können Sie deren Korrektur verlangen. Und wenn wir Daten nicht mehr brauchen oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden sie gelöscht.

7.3 Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht mehr aktiv nutzen – etwa, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten.

7.4 Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Anbieter übermitteln lassen.

7.5 Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen. Das gilt besonders für Direktwerbung – hier können Sie jederzeit widersprechen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne sie könnten Sie unsere Dienste nicht nutzen.

8.2 Funktionale Cookies

Diese speichern Ihre Präferenzen – etwa Spracheinstellungen oder Login-Informationen. Sie verbessern Ihr Nutzungserlebnis, sind aber nicht zwingend erforderlich.

8.3 Analyse-Cookies

Wir nutzen anonymisierte Analysedaten, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Das hilft uns, die Inhalte zu verbessern. Diese Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit blockieren oder löschen. Beachten Sie aber, dass dann manche Funktionen eingeschränkt sein können.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (TLS/SSL)
• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Backups: Schutz vor Datenverlust durch tägliche Sicherungskopien
• Firewall und Monitoring: Kontinuierliche Überwachung auf unbefugte Zugriffe
• Schulungen: Unser Team wird regelmäßig im Datenschutz geschult

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet hundertprozentig sicher sein. Wir empfehlen daher, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu achten.

10. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Jüngere Nutzer benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Einwilligung. Wenn uns bekannt wird, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, werden sie umgehend gelöscht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern – etwa wenn wir neue Dienste anbieten oder rechtliche Anforderungen sich weiterentwickeln.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, beispielsweise per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Die aktuelle Version finden Sie immer unter dieser Adresse mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, sprechen Sie uns bitte zunächst direkt an. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und bemühen uns um eine schnelle Lösung.

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden: